Приёмка товара и возврат


При приёмке заказа вам необходимо внимательно проверить товар!

Если товар привезён не соответствующий к вашим требованиям, вы вправе на месте пересмотреть заказ по качеству и количеству, и сумма будет пересчитана соответственно.

Если провести проверку по качеству и количеству вам не удалось в момент получения товара, то мы принимаем информацию по возвратам и замене в течение суток (24 часа) после доставки. Для этого нам необходимо от вас письмо с подробным описанием проблемы на электронную почту: fruit-mail@ukr.net с приложением фотографий товара несоответствующего качества или количетсва.

Весь товар сопровождается документацией соответствующей законодательству Украины.

 

Доставка товара


В интернет-магазине Фруктовая Почта вы сможете сделать онлайн-заказ свежих овощей и фруктов с доставкой по городу Киеву. На сумму от 800 грн. наш курьер доставит продукты в заранее оговоренное удобное для вас место в пределах Киева.

Заказы до 800 грн. не принимаются.

Сроки доставки зависят от времени, когда была подана заявка:

  • заказы, которые были оформлены до 23:00 предыдущего дня, будут выполнены в первой половине следующего дня.
  • заказы, которые были оформлены до 11:00 утра текущего дня, будут выполнены во второй половине текущего дня;
  • выполнение заказа, который был оформлен после 11:00 утра текущего дня, оговаривается индивидуально с оператором Фруктовой почты по телефону: +38 (063) 463-32-68.

Доставка производится с 8:00 утра до 18:00, с понедельника по субботу включительно.

Вы можете оставлять заявки, как вам удобнее, по телефону: +38 (063) 463-32-68 или на электронную почту: fruit-mail@ukr.net.

 

Оплата товара

  1. Оплата заказов клиентами частных лиц производится наличными при получении товара и только после приёмки товара по качеству и количеству. В товарной накладной, которую клиент получит вместе с заказом, будет указана вся необходимая информация по фактическому весу и стоимости.

  2. Оплата заказов клиентами юридических лиц производится по безналичному расчету. Для постоянных клиентов возможна отсрочка платежа. В документах, которые клиент получит вместе с заказом, будет вся необходимая для бухгалтерии информация.

Цены на сайте указаны розничные. Цены на оптовые заказы отличаются и оговариваются индивидуально!